做好“谈心”的六个尺度

    当前，在应试教育的影响下，面对纷至沓来的各种压力，学生心理承受力达到了极限。加之所学理论与社会现实的反差，很容易产生心理矛盾而出现过激行为。这就需要我们做思想政治工作的同志必须结合学生的心理特点，摸准脉搏，对症下药。“谈心”是其中必不可少的一项工作，它借助的是语言和情感的交流，通过思想碰撞达

　　到工作目的，其过程是无形无规则的，但却实实在在影响着学生的思想和行为，效果是明显的。通过“谈心”可以增进师生之间的互相理解、支持和配合，建立友谊。在具体过程中要把握以下六个方面的要求：

　　一要“扣心弦”。即把握学生的心态，将思想政治工作做到实处，触动学生心弦。心弦是指一个人在社会环境中，心理上因受外界影响而产生共鸣的一种心理状态。要使思想政治工作有针对性，就必须要掌握学生的心态，把握住共性和个性，既要研究学生的群体心态，又要掌握好学生的个性特征。俗话说，“一把钥匙开一把锁”，这对思想政治工作来说确实是至理名言。与学生谈心要讲真话、实话。

　　二要“用诚心”。思想政治工作要做到位，在具体的工作中以诚相待，坦诚交流，以理服人是十分重要的。在处理问题过程中，要语气温和亲近，行为诚恳真挚，切忌用伤害学生感情，伤害自尊，甚至侮辱人格的方式开展工作。对学生存在的问题，要在摆事实的基础上，晓之以理，动之以情，在细节问题上进行合情合理的剖析引导，要循循善诱，不断启发学生的思想，使其豁然开朗，心悦诚服。

　　三要“有耐心”。某个学生在学习或生活中一遇到难题或不顺心的事时，总想找信赖的人，特别是其心目中尊敬的老师一吐为快，指点迷津，哪怕是静静地听完诉说，他也会觉得心情舒畅得多了。如果教师对情况不明，又不听学生诉说，就先入为主，自以为是，说三道四，甚至捕风捉影，横加训斥，那么定会对学生有百害而无一利。所以为了解决某个棘手问题与学生谈心时，一定要有耐心，即使谈心不顺利，产生了一些误会，甚至碰到钉子，也不要灰心，或听之任之、撒手不问，更不能计较和报怨学生。任何事物都有个转变的过程，学生的认识也是如此。

　　四要“将心比心”。教师与学生谈心一定不能摆出师长架子，切忌高高在上，亦不可厚此薄彼，而要一视同仁。在处理问题的过程中要经常与学生进行换位思考，设身处地为学生着想，这样往往会发现，站的角度不同，了解的情况就不同;认识问题、处理问题的出发点和方法不同，就会得出截然不同的结论。因此，只有平等地对待学生，同学生交心结友，将心比心，真心交流，才能真正了解学生内心世界，从而及时准确地教育和引导他们，收到良好的教育效果。

　　五要“选时机”。对一些性格倔强或理解问题比较偏激的学生，与其谈心往往是在“火头”上谈不成，对此不必操之过急，而要采取“冷处理”的办法，等待时机成熟时再谈。如在学校不方便，也可选择家访的方式谈，场所变了，气氛变了，有利于推心置腹地交流感情，因势利导，解决问题。

　　六要“以德感人”。为人师者，特别是班主任老师，平时一定要高风亮节，为人师表，爱护和关心学生，以自己的洁言洁行和高尚品德去感化学生，逐步在学生的心目中树立起自己的威信，赢得学生的信赖和尊重。这样在与学生谈心时，学生才会听得进去。如果平时师者形象不正，谈心时还使用高压手段，就会增加学生的逆反心理，不仅使谈心一无所获，还会适得其反。

　　总之，只要运用好“谈心”，把握好应有的尺度，真正为学生着想，从学生的实际情况出发，与学生进行心灵的沟通，情感的交流，就必将取得很好的效果。