摘要：良好的帮助关系是心理咨询成功的关键，根据小学生的心理发展特点，咨询师的热情、尊重、共情、无条件的积极关注和真诚的态度可以有效促进良好帮助关系的建立。
关键词：小学心理咨询 帮助关系
良好的帮助关系是咨询师和来访者之间相互信任、相互理解和相互接纳的关系。著名心理学家罗杰斯曾经说过：心理治疗成功的关键在于为来访者提供一种良好的人际关系环境，当这种关系存在时，一种治疗的过程就会出现，而行为与人格建设性的改变也会随之发生；相反，许多用心良苦的咨询之所以未成功，就是因为在这些咨询过程中从未建立起一种令人满意的咨询关系。可见，建立良好的帮助关系对于心理咨询具有非常重要的意义。
身为一名小学心理健康教育教师，我将根据我的经验谈谈针对小学生的心理咨询应如何建立良好的帮助关系。从理论上讲，良好帮助关系的建立有赖于咨询师和来访者两方面因素，但在实际操作中，针对小学生的心理咨询主要以被动咨询为主。因此，良好帮助关系的建立主要依赖于咨询师热情、尊重、共情、无条件积极关注和真诚的态度。
一、 对前来咨询的学生保持热情。
这里所说的热情和为我们平时待人接物时说的热情有一定的区别。我们平时说的热情指人参与活动或对待别人所表现出来的热烈，积极，主动，友好的情感或态度。而在心理咨询中的热情更多的是指咨询师真情实感的流露，对求助者充满爱心和关切，视助人为己任，最大程度地表达出对求助者的热情和温暖。当学生初次来访时，可以通过适当的询问，表达关切；在谈话的过程中，通过耐心的倾听表达热情；咨询时耐心、认真，不厌其烦；当咨询结束时，也要让学生感觉到温暖。
在学校心理咨询当中，有的学生是自己主动来寻求帮助的，更多的是被班主任或其它人建议要求而来的。无论是主动咨询还是被动咨询的学生，咨询师的热情都能够感染他们，咨询师的微笑、温暖的语言、对学生充满关切，能够让咨询师和学生的心理距离更近一些。当然热情是一种态度而不是技能，它存在于我们的心里，只要对学生充满爱心，充满关切，有一颗诚挚的助人之心，就能最大限度地表达对学生的热情。
二、 对学生尊重、平等相待。
尊重是指平等相待的心态及其言行--即无条件承认并接受对方所拥有的一切，不因自己的好恶而挑剔、指责和论断。成人与成人之间的尊重我们比较容易理解，也相对容易做到。而在成人对小孩之间的尊重则有一些需要注意的地方。特别是作为心理工作者，需要注意在价值、尊严、人格等方面与学生平等，把学生作为有思想感情、内心体验、生活追求和独特性与自主性的活生生的人去对待，体现为对学生的现状、价值观、人格和权益的接纳、关注和爱护。为学生营造一个安全、温暖的氛围，让学生能最大程度地表达自己。接纳学生与自己的不同方面，包括行为、观念等，在咨询中，一定不能好为人师，而要让学生感觉到自己受到尊重、被理解、被接纳，获得一种自我价值感，以此奠定咨询成功的基础。
三、 与前来咨询的学生产生共情。
共情是在人与人交往中发生的一种积极的感觉能力，又称同感，同理心。前来咨询的学生感受到咨询师的热情，在咨询师尊重、理解的氛围中，会慢慢开放自己的内心，把心中所思所想倾诉出来。这个时候，咨询师对学生产生共情，能有效促进帮助关系的建立。共情的产生需要咨询师借助学生的言行，深入对方内心体验他的情感和思维，同时还要运用咨询技巧，把自己的共情传达给对方。如前来咨询的学生倾诉说：“我妈妈很希望我取得好成绩，可是这次考试我却没有考好。”咨询师可以运用语言传递共情：“这次考试没有考好，你感到难过，同时因为没有达到妈妈的期望而感到愧疚，对吗？”咨询师对学生的共情，可以让学生感觉到自己被理解，同时帮助学生理清自己的情绪情感，为鼓励学生进行自我觉察和自我探索奠定了基础。因此，准确的共情可以帮助咨询师和来访的学生建立融洽的帮助关系，并引发学生讲述自己的问题。
四、 对学生进行无条件积极关注。
美国心理学家罗杰斯认为，无条件积极关注是心理治疗的前提，它主要表现为心理咨询师对来访者的态度。即无论来访者的品质、情感和行为怎么样，咨询师对其都不做任何评价和要求，并对来访者表示无条件的温暖和接纳，使来访者觉得他是一个有价值的人。在咨询中，这就要求咨询师以发展的角度而不是问题的角度看待来访的学生，发现在成长中遇到困惑的学生身上的闪光点，帮助学生建立起对自己的认可，提高他自我解决问题的能力。爱惹事的学生可能有义气勇敢的一面；学习成就不佳的学生可能有艺术特长；缄默少言的学生可能思维缜密，善于观察……所以，不管学生是什么样的品质、情感和行为，都不能因此产生偏见或对其作出片面的评价和要求，要把学生当成一个有丰富内在的整体进行无条件的积极关注，帮助学生发现自我价值，必然能增进帮助关系的建立。
五、 与学生真诚相对。
“好为人师”一词，说明了人们对“老师”侠义地的定义为教导者，穿着权威的外衣自居。虽然小学生一定程度上敬畏权威，但权威会让学生和老师产生心理距离。因此，在对小学生的心理咨询中，需要我们脱下权威的外衣，以“真实的我”出现，不带任何自卫式的伪装，不把自己藏在专业角色后面，做到表里如一、真诚可信地置身于来访学生的关系中。咨询师对来访学生保持真诚，来访学生便会对咨询师产生信任感，还可能以咨询师为榜样，从而引导了学生走向积极成长的方向。所以，真诚相对可以缩短咨询师和来访学生之间的距离，有助于形成有效的帮助关系。
在心理咨询中，咨询师热情、尊重、共情、无条件积极关注和真诚的态度，在加上一颗诚挚的助人之心，用心学习心理咨询的技能，必能在良好的帮助关系中让学生健康成长，实现自我发展和自我价值。（文：侯玉婷）
参考文献：
1.郑希付，宫火良.心理咨询原理与方法[M].北京：人民教育出版社，2008:251-284.
2.林崇德.发展心理学[M].北京：人民教育出版社，2004
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2015年10月23日
